cina sipitKebijakan Privasi

Data apa yang kami kumpulkan di cina sipit

Kami mengumpulkan data pribadi ketika Anda mendaftar akun di cina sipit. Data wajib meliputi nama lengkap, tanggal lahir, email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Informasi ini kami gunakan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan praktik keamanan standar industri dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML).

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di cina sipit, kami mengumpulkan data transaksi yang berkaitan dengan metode pembayaran Anda. Untuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami hanya mencatat jumlah dan tanda terima transaksi — kami tidak pernah menyimpan detail dompet digital Anda. Untuk transfer online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment Virtual Account, kami mencatat nomor referensi dan jumlah tetapi tidak menyimpan nomor rekening Anda secara langsung di server kami.

Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda di cina sipit

Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan-tujuan berikut ketika Anda bermain di cina sipit:

• Verifikasi akun: Kami memverifikasi identitas Anda menggunakan dokumen yang Anda berikan untuk memastikan akun adalah milik Anda sendiri dan untuk mematuhi persyaratan hukum.
• Pemrosesan pembayaran: Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon untuk mengonfirmasi transaksi deposit dan penarikan Anda.
• Dukungan pelanggan: Tim dukungan kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah akun Anda dalam bahasa Indonesia.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Kami menganalisis log aktivitas untuk mendeteksi penggunaan akun yang tidak sah atau aktivitas mencurigakan.
• Kepatuhan hukum: Kami menyimpan riwayat transaksi dan data pribadi untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan perpajakan yang berlaku di setiap yurisdiksi.

Bagaimana kami menyimpan dan melindungi data Anda di platform cina sipit

Semua data pribadi Anda di cina sipit disimpan di server kami yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan firewall berlapis. Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa — hanya hash yang tidak dapat didekripsi yang disimpan. Akses ke server kami dibatasi hanya kepada karyawan yang berwenang yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan.

Data kami mungkin disimpan di luar yurisdiksi Anda. Kami bekerja sama dengan penyedia layanan penyimpanan cloud yang memiliki sertifikasi keamanan internasional. Anda mengakui bahwa transfer data melintasi batas-batas negara mungkin terjadi dan Anda menyetujui praktik ini sebagai bagian dari penggunaan cina sipit.

Enkripsi data

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server cina sipit dienkripsi dengan SSL/TLS standar industri

Backup rutin

Kami membuat backup data secara berkala untuk memastikan ketersediaan layanan bahkan saat terjadi gangguan

Kontrol akses

Hanya staf yang diautentikasi yang dapat mengakses data pribadi Anda melalui sistem login berlapis

Audit keamanan

Kami melakukan audit keamanan berkala untuk memastikan sistem kami tetap terlindungi dari ancaman

Pihak ketiga dan pemroses data di cina sipit

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk menjalankan layanan cina sipit. Penyedia gateway pembayaran kami (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, dan local payment) menerima data transaksi Anda sesuai dengan perjanjian pemrosesan data yang ketat. Kami tidak membagikan nama atau detail pribadi Anda kepada merchant pembayaran — hanya informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit atau penarikan.

Tim dukungan pelanggan kami mungkin menggunakan sistem ticket yang dihosting oleh pihak ketiga. Semua sistem pihak ketiga tunduk pada perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk melayani Anda. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda dengan tujuan pemasaran atau promosi pihak ketiga.

Cookies dan teknologi pelacakan di platform cina sipit

Platform cina sipit menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi sesi Anda — seperti bahasa pilihan, tema gelap/terang, dan status login. Cookies ini tidak mengandung informasi pribadi Anda dan hanya tersimpan di perangkat lokal Anda. Anda dapat menghapus cookies kapan saja melalui pengaturan browser Anda tanpa mempengaruhi akun cina sipit Anda.

Kami juga menggunakan analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform cina sipit. Data analytics dikumpulkan secara anonim dan tidak menghubungkan perilaku Anda ke identitas pribadi Anda. Jika Anda ingin opt-out dari analytics, hubungi tim dukungan kami.

Hak-hak privasi Anda di cina sipit

Kami memberikan hak-hak privasi berikut kepada setiap pengguna cina sipit:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda di cina sipit.
• Hak untuk memperbaharui: Anda dapat memperbaharui atau memperbaiki data pribadi Anda melalui pengaturan akun cina sipit Anda.
• Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, dengan pengecualian data yang kami wajibkan simpan untuk kepatuhan hukum.
• Hak untuk portabilitas: Anda dapat meminta kami memberikan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Hak untuk mengeluh: Jika Anda percaya kami melanggar privasi Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada kami atau kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

Berapa lama kami menyimpan data Anda di cina sipit

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun cina sipit Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data untuk periode waktu tertentu yang diperlukan oleh hukum — biasanya antara tiga hingga tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan pajak.

Data transaksi tetap tersedia untuk Anda di akun cina sipit Anda selamanya untuk tujuan referensi. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi yang dapat diidentifikasi tetapi akan mempertahankan catatan transaksi dalam bentuk anonim untuk keperluan kepatuhan hukum.

Hubungi kami tentang privasi Anda di cina sipit

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi tim dukungan pelanggan cina sipit. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.

Untuk permintaan akses data atau penghapusan akun, mohon sertakan alamat email atau nomor akun Anda sehingga kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan. Kami akan memberikan copy data pribadi Anda atau mengkonfirmasi penghapusan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Perubahan kebijakan privasi cina sipit

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan material akan diumumkan kepada Anda melalui email atau banner di dashboard cina sipit Anda. Penggunaan platform kami yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

Versi terbaru dari kebijakan privasi cina sipit selalu tersedia di halaman ini. Kami sarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi data pribadi Anda.